Benutzerverwaltung

Die Benutzerverwaltung ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihrer Anwender. Hier können Sie neue Benutzer zu VeasySport hinzufügen oder bestehende Benutzer bearbeiten.

Es wird unterschieden zwischen der Systemweiten Benutzerverwaltung und der Benutzerverwaltung auf Mandantenebene. Die Systemweite Benutzerverwaltung gewährt Ihnen den Zugriff auf alle im System hinterlegten Benutzer und kann nur von Systemadministratoren aufgerufen werden. Die Benutzerverwaltung auf Mandantenebene gewährt den Zugriff auf alle Benutzer des eigenen Mandanten und kann von Mandantenadministratoren aufgerufen werden.

Beide Anwendungsbereiche finden Sie im Hauptmenü unter folgenden Menüpunkten:

• Benutzerverwaltung (systemweit): Systemeinstellungen -> Benutzerverwaltung
• Benutzerverwaltung (Mandant) Einstellungen -> Benutzerverwaltung

Stati eines Benutzers

Ein Benutzer kann folgende Stati haben:

• Eingeladen: Diesen Status haben alle Benutzer, die in das System eingeladen wurden und ihren Benutzeraccount noch nicht akiviert haben.
• Aktiv: Ein aktiver Nutzer kann sich in das System einloggen und es entsprechend seiner Rolle nutzen.
• Gesperrt: Ein gesperrter Benutzer kann sich nicht mehr in das System einloggen.
• Importiert: Diesen Status haben alle Benutzer, die über ein Import-Script in das System importiert wurden und weiter behandelt werden müssen.

Benutzer hinzufügen

Um einen neuen Mitarbeiter Zugang zu VeasySport zu geben, laden Sie diesen in das System ein. Rufen Sie hierzu den Menüpunkt Einstellungen -> Benutzerverwaltung -> Benutzer einladen auf.

Nach Anlegen der Stammdaten erhält der neue Benutzer eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Mit einem Klick auf den Aktivierungslink in der E-Mail kann der eingeladene Benutzer seinen Zugang aktivieren und ein eigenes Passwort festlegen.

Benutzer bearbeiten

Um einen Benutzer zu bearbeiten, rufen Sie den fraglichen Benutzer unter Einstellungen -> Benutzerverwaltung auf. Auf der Seite des Benutzers klicken Sie anschließend auf Bearbeiten.

Dort können Sie:

• Name und E-Mail-Adresse des Benutzers ändern
• ein neues Passwort setzen
• die Rollen des Benutzers ändern
• den Status des Benutzers ändern, um diesen zu sperren oder zu aktivieren

Serien E-Mail an Benutzer versenden

Mithilfe der Aktion E-Mail senden können Sie eine E-Mail an alle Benutzer senden, die Sie zuvor in der Benutzerliste ausgewählt haben.

FAQ

Der Aktivierungslink in der Einladungsemail ist abgelaufen

Wenn der Aktivierungslink in der Einladungsemail abgelaufen ist (bspw. weil ein eingeladener Benutzer im Urlaub war), dann können Sie diesem Benutzer eine neue Einladungsmail schicken. Voraussetzung hierfür ist, dass der Benutzer den Status eingeladen hat.

Öffnen Sie hierzu die Stammdatenansicht des Benutzers und führen Sie die Aktion Einladung erneut versenden aus.

Die Einladungsemail kommt nicht an

Aus verschiedensten Gründen kann es vorkommen, dass ein Benutzer die Einladungsemail nicht erhält. In diesem Fall können Sie den Benutzer manuell in den Status aktiv überführen und ein Passwort vergeben.

Öffnen Sie hierzu die Stammdatenansicht des Benutzers und wählen Sie die Aktion Bearbeiten aus. Vergeben Sie nun ein Passwort und setzen den Status des Benutzers auf aktiv. Im Anschluss können Sie dem Benutzer das Passwort bspw. Telefonisch mitteilen sodass dieser sich einloggen kann.