Produkte und Produktvarianten

Mit Produkten kannst du Waren und Dienstleistungen über den Shop anbieten und verkaufen. Das können zum Beispiel T-Shirts, Bücher, Übernachtungen, Verpflegung oder andere Zusatzleistungen sein.

Zu jedem Produkt gehört mindestens eine Produktvariante. Produktvarianten brauchst du immer dann, wenn es von einem Produkt unterschiedliche Ausführungen oder Preise gibt – zum Beispiel verschiedene Größen, Zimmerarten oder Essensoptionen.

Produkte können einzeln verkauft oder gemeinsam mit anderen Artikeln zu einem Angebot gebündelt werden. Wenn du zum Beispiel das Veranstaltungsmodul nutzt, kannst du eine Veranstaltung zusammen mit einer Übernachtung, Unterlagen oder weiteren Zusatzleistungen anbieten.

Damit ein Produkt im Shop sichtbar und buchbar wird, wird es über eine Artikelseite angeboten.

Die Produktverwaltung findest du unter:

Shop -> Produkte

Produkt erstellen

Öffne im Hauptmenü:

Shop -> Produkte

und klicke anschließend auf Hinzufügen.

Beim Erstellen legst du das Produkt und gleichzeitig die erste Produktvariante an.

Bezeichnung des Produkts

Die Bezeichnung ist der Name des Produkts und für deine Kunden im Shop sichtbar.

Wähle deshalb einen möglichst eindeutigen und verständlichen Namen, zum Beispiel:

• Seminarunterlagen
• T-Shirt
• Übernachtung
• Mittagessen

Artikelnummer (SKU)

Wir empfehlen, für jedes Produkt eine eindeutige Artikelnummer zu vergeben.

Diese hilft dir dabei, Produkte intern eindeutig zu unterscheiden – besonders dann, wenn mehrere Produkte ähnliche oder identische Bezeichnungen haben.

Produktvarianten

Produktvarianten sind unterschiedliche Ausführungen eines Produkts.

Typische Beispiele sind:

• T-Shirt: Größe S, M, L oder XL
• Übernachtung: Einzelzimmer oder Doppelzimmer
• Mittagessen: Klassisch oder vegetarisch
• Workshop: verschiedene Themen oder Zeitfenster

Die Bezeichnung der Produktvariante ist ebenfalls für deine Kunden sichtbar.

Wenn dein Produkt nur eine einzige Variante hat, kannst du zum Beispiel die Bezeichnung Standard verwenden.

Weitere Produktvariante hinzufügen

Zu jedem neuen Produkt wird automatisch eine erste Produktvariante angelegt.

Wenn du weitere Varianten hinzufügen möchtest:

1. Öffne Shop -> Produkte.
2. Wähle das gewünschte Produkt aus.
3. Gehe zum Bereich Produktvarianten.
4. Klicke auf Hinzufügen.
5. Lege die neue Variante mit der passenden Bezeichnung und dem gewünschten Preis an.

Kostenstelle hinterlegen

Jede Produktvariante kann einer Kostenstelle zugeordnet werden.

Die Kostenstelle wird unter anderem im erweiterten Rechnungsexport ausgegeben und kann dir helfen, Einnahmen in der Buchhaltung oder bei Auswertungen besser zuzuordnen.

Produkt im Shop anbieten

Ein Produkt wird nicht automatisch im Shop angezeigt, sobald du es angelegt hast.

Damit deine Kunden das Produkt sehen und buchen können, benötigst du eine Artikelseite.

Auf der Artikelseite kannst du unter anderem festlegen:

• wie das Angebot dargestellt wird
• welche Produkte oder weiteren Artikel enthalten sind
• ob einzelne Bestandteile optional sind
• ob die Seite öffentlich oder nur über einen Privatlink erreichbar ist

Die Artikelseite kannst du zunächst im Status Entwurf vorbereiten und vor der Veröffentlichung prüfen.

Weitere Informationen findest du im Kapitel Artikelseiten.

Produkte mit anderen Angeboten kombinieren

Produkte können nicht nur einzeln verkauft, sondern auch mit anderen Artikeln kombiniert werden.

Ein Beispiel:

Du bietest ein Seminar an und möchtest deinen Teilnehmern zusätzlich folgende Optionen anbieten:

• Übernachtung im Einzelzimmer
• Übernachtung im Doppelzimmer
• Seminarunterlagen
• gemeinsames Mittagessen

Diese Zusatzleistungen kannst du als Produkte anlegen und anschließend gemeinsam mit der Veranstaltung auf einer Artikelseite bündeln.

So sehen deine Kunden alle verfügbaren Bestandteile übersichtlich innerhalb eines Angebots.

Warteliste für Produkte

Ist ein Produktangebot aktuell nicht verfügbar, kann auf der zugehörigen Artikelseite eine Warteliste genutzt werden.

Interessenten können sich dort eintragen und später gezielt benachrichtigt werden, sobald das Angebot wieder verfügbar ist.

Weitere Informationen findest du im Kapitel Warteliste.

Empfehlungen für die Praxis

• Verwende verständliche und eindeutige Produktbezeichnungen.
• Nutze Artikelnummern, um Produkte intern besser zu unterscheiden.
• Lege Produktvarianten nur für unterschiedliche Ausführungen desselben Produkts an.
• Prüfe Preise und Varianten vor der Veröffentlichung.
• Nutze Artikelseiten, um Produkte übersichtlich zu präsentieren und mit anderen Angeboten zu kombinieren.
• Teste den Buchungsprozess selbst, bevor du das Angebot veröffentlichst.