Interne Ticketvarianten
Interne Ticketvarianten sind Ticketvarianten, die du für besondere Buchungen nutzen kannst, ohne sie öffentlich im Shop anzubieten.
Sie eignen sich zum Beispiel für Sonderkonditionen, die nur für einzelne Personen oder bestimmte Gruppen gelten sollen.
Was ist eine interne Ticketvariante?
Eine interne Ticketvariante:
- wird im öffentlichen Shop nicht angezeigt
- kann von Kunden nicht selbst ausgewählt werden
- steht dir bei manuell angelegten Buchungen zur Verfügung
So kannst du zusätzliche Preise oder Konditionen hinterlegen, ohne dein öffentliches Angebot unnötig zu erweitern.
Beispiel
Für eine Veranstaltung gibt es regulär ein Standard-Ticket für 50 Euro. Eine bestimmte Person soll jedoch kostenlos teilnehmen.
Dafür kannst du eine interne Ticketvariante mit einem passenden Preis hinterlegen. Diese Variante erscheint nicht im Shop. Wenn du die Buchung intern manuell anlegst, kannst du die interne Ticketvariante auswählen und der Person zuweisen.
Wann sind interne Ticketvarianten sinnvoll?
Typische Anwendungsfälle sind zum Beispiel:
- kostenlose Tickets für bestimmte Personen oder Gruppen
- vergünstigte Sonderkonditionen
- individuelle Preise für einzelne Buchungen
- interne oder organisatorische Sonderfälle
Interne Ticketvarianten sind besonders praktisch, wenn eine Kondition nur gelegentlich benötigt wird und nicht für alle Kunden sichtbar sein soll.
Interne Ticketvariante anlegen
Lege die Ticketvariante wie gewohnt bei deiner Veranstaltung an und kennzeichne sie als intern.
Preis, Steuer und weitere Einstellungen kannst du genauso hinterlegen wie bei einer regulären Ticketvariante.
Sobald die Ticketvariante intern ist, wird sie nicht mehr als reguläre Auswahlmöglichkeit im öffentlichen Shop angeboten.
Interne Ticketvariante verwenden
Interne Ticketvarianten kannst du verwenden, wenn du eine Buchung manuell anlegst.
Wähle bei der manuellen Buchung die gewünschte interne Ticketvariante aus. Dadurch kannst du einer einzelnen Buchung gezielt die hinterlegte Sonderkondition zuweisen.
Wichtig
Kunden können interne Ticketvarianten nicht selbst im Shop buchen. Verwende sie daher nur für Buchungen, die du oder ein anderer Mitarbeiter manuell anlegt.
Öffentliche und interne Ticketvarianten kombinieren
Du kannst für dieselbe Veranstaltung sowohl öffentliche als auch interne Ticketvarianten verwenden.
Ein mögliches Beispiel:
- Standard – öffentlich buchbar
- Ermäßigt – öffentlich buchbar
- Kostenlos intern – nur bei manuellen Buchungen verfügbar
So bleiben deine regulären Angebote für Kunden übersichtlich, während du intern weiterhin flexibel auf Sonderfälle reagieren kannst.
Tipp
Nutze interne Ticketvarianten gezielt für Sonderkonditionen. So bleiben öffentliche Angebote und interne Preise sauber voneinander getrennt.