Benutzerverwaltung

In der Bentuzerverwaltung sind alle Benutzer des Systems mandantenübergreifen aufgelistet. Von dort aus kann für jeden beliebigen Mandaten auch ein neuer Nutzer erstellt, sowie die Impersonisation genutzt werden.

Status

Jeder Benutzer im System hat einen der folgenden Stati:

• Eingeladen: Benutzer wurde in das System eingeladen und hat eine E-Mail zur Aktivierung seines Benutzerkontos erhalten, aber noch nicht aktiviert.
• Aktiv: Benutzer kann sich in das System einloggen und es entsprechend seiner Rolle nutzen.
• Gesperrt: Benutzer kann sich nicht in das System einloggen.
• Importiert: Diesen Status haben alle Benutzer, die über ein Import-Script in das System importiert wurden und weiter behandelt werden müssen.

Benutzer immitieren

Wenn ein Anwender Probleme hat, können Sie als Systemadministrator in die Rolle des Benutzers schlüpfen. Hierzu rufen Sie die Stammdatenansicht eines Benutzers auf und führen die Aktion Immitieren aus. Nun sind Sie als der fremde Benutzer am System angemeldet.

Sie können das Immitieren eines fremden Benutzers beenden indem Sie im Benutzermenü rechts oben die Aktion Immitieren beenden ausführen.

Serien E-Mail an Benutzer versenden

Mithilfe der Aktion E-Mail senden können Sie eine E-Mail an alle Benutzer senden, die Sie zuvor in der Benutzerliste ausgewählt haben.